Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash siyosati

Zarzamin Residence · Versiya 2 · 2026-yil 19-sentabr

1. Ma’lumotlar operatori

zarzaminresidence.uz saytida shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash operatori:

Ushbu siyosat sayt orqali olinadigan shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash tartibini belgilaydi.

2. Qayta ishlanadigan ma’lumotlar

2.1. Ariza orqali olinadigan ma’lumotlar

Ariza formasi orqali ism, telefon raqami, qiziqtirgan obyekt turi yoki raqami, ariza manbasi, rozilik berilgan sana va vaqt hamda siyosat versiyasi qayta ishlanadi.

2.2. Texnik ma’lumotlar

Quyidagi texnik ma’lumotlar Google Analytics 4 (GA4) va Meta Pixel orqali faqat foydalanuvchi cookie-bannerda “Qabul qilish” tugmasini bosgandan keyin yig‘iladi:

• IP-manzil va texnik jurnal ma’lumotlari;
• brauzer, qurilma va operatsion tizim haqidagi texnik ma’lumotlar;
• kirilgan sahifalar va saytdagi harakatlar;
• referral/UTM parametrlari;
• cookie va Meta/Google identifikatorlari;
• qiziqish bildirilgan obyekt turi (house_type) va bosh rejada tanlangan obyekt raqami (plot_number), lekin ism va telefon raqami emas.

Cookie-bannerda “Rad etish” tanlansa yoki tanlov qilinmasa, GA4 va Meta Pixel yuklanmaydi va bu ma’lumotlar ular orqali yig‘ilmaydi.

2.3. Veb-server jurnali

Saytning veb-serveri (nginx) xavfsizlik va texnik ishlashni ta’minlash maqsadida standart texnik jurnalni (IP-manzil, so‘rov vaqti, so‘ralgan sahifa manzili, brauzer turi) yuritadi. IP-manzil veb-server jurnaliga cookie roziligidan qat’i nazar, texnik xavfsizlik maqsadida yoziladi va 14 kun saqlanadi.

3. Rozilik

Sayt ikkita alohida rozilikdan foydalanadi:

• Ariza formasidagi rozilik (checkbox) — ism, telefon raqami va arizani qayta ishlash uchun. Bu rozilik ariza yuborish uchun zarur.
• Cookie-bannerdagi rozilik — Google Analytics va Meta reklama tahlili uchun. Bu rozilik ariza yuborish uchun zarur emas.

Cookie’larni rad etish saytning asosiy funksiyalariga ta’sir qilmaydi. Cookie tanlovini istalgan vaqtda sahifa pastidagi “Cookie sozlamalari” orqali o‘zgartirish mumkin.

Ariza berish reklama xabarlariga avtomatik rozilik hisoblanmaydi. Alohida roziliksiz reklama xabarlari yuborilmaydi.

Ariza formasidagi rozilikni tasdiqlovchi ma’lumotlar — rozilik berilgan sana va vaqt, siyosat versiyasi, ariza manbasi, tanlangan obyekt va checkbox tasdig‘i — arizaga qo‘shib saqlanadi.

4. Qayta ishlash maqsadi

Ariza ma’lumotlari arizani ko‘rib chiqish, mijoz bilan bog‘lanish, maslahat berish va murojaat tarixini yuritish maqsadida qayta ishlanadi.

Texnik ma’lumotlar (cookie roziligi berilgan taqdirda) sayt faoliyatini tahlil qilish va reklama samaradorligini o‘lchash maqsadida qayta ishlanadi.

5. Qabul qiluvchi tizimlar va ma’lumotlarni uzatish

• Ariza ma’lumotlari murojaatni qabul qilish va yuritish uchun UYSOT CRM tizimida qayta ishlanadi.
• Cookie roziligidan keyin texnik ma’lumotlar Google Analytics 4 va Meta Pixel orqali qayta ishlanishi mumkin.
• Ism, telefon raqami va forma maydonlariga kiritilgan shaxsga doir ma’lumotlar Google Analytics 4 va Meta Pixel’ga yuborilmaydi. Cookie roziligi berilgan taqdirda Meta Pixel’ga qiziqish bildirilgan obyekt turi (house_type) va bosh rejada tanlangan obyekt raqami (plot_number) yuborilishi mumkin. Google Analytics 4 form_start hodisasida forma maydonlarining nomlari yuborilishi mumkin, biroq foydalanuvchi kiritgan qiymatlar yuborilmaydi.
• Google va Meta xizmatlaridan foydalanilganda texnik ma’lumotlar O‘zbekiston hududidan tashqarida qayta ishlanishi mumkin. Bunday uzatish qonunchilik talablari asosida amalga oshiriladi.

6. Saqlash muddati

Ariza ma’lumotlari ularni qayta ishlash maqsadiga erishilgunga qadar, foydalanuvchi roziligini qaytarib olgunga qadar yoki qonunchilikda nazarda tutilgan o‘chirish asoslari yuzaga kelgunga qadar saqlanadi. Qonunchilik yoki tuzilgan shartnomalarda boshqa muddat belgilangan holatlar bundan mustasno. Veb-serverning texnik jurnallari 14 kun saqlanadi.

7. Subyektning huquqlari

Foydalanuvchi o‘z ma’lumotlari haqida axborot olish, ularni aniqlashtirish, rozilikni qaytarib olish yoki qonuniy asoslar mavjud bo‘lganda o‘chirishni so‘rash uchun info@familypark.uz manziliga murojaat qilishi mumkin.

8. Xavfsizlik

Operator ma’lumotlarni ruxsatsiz kirish, o‘zgartirish, oshkor qilish yoki yo‘qotishdan himoya qilish uchun zarur tashkiliy va texnik choralarni qo‘llaydi.